Politica de expediere

Politica de Livrare

Livrarea produselor se realizează exclusiv pe teritoriul României, prin serviciul de curierat Sameday, asigurând astfel un transport rapid și sigur pentru toate comenzile plasate.

Termen estimativ de livrare:
• Comenzile sunt procesate și expediate în cel mai scurt timp posibil, iar termenul obișnuit de livrare este de 1–2 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
• În situații excepționale – cum ar fi perioadele aglomerate, condițiile meteo nefavorabile sau întârzierile logistice – unele colete pot ajunge în până la 3 zile lucrătoare.

Modul de livrare:
• Expedierea se efectuează prin curier rapid Sameday, direct la adresa specificată în comandă.
• După preluarea coletului de către curier, clientul va primi un mesaj de notificare cu informații privind statusul livrării și AWB-ul aferent, pentru a putea urmări coletul în timp real.
• În cazul în care livrarea nu poate fi finalizată din motive independente de vânzător (adresă incorectă, destinatar indisponibil etc.), curierul va efectua o nouă încercare conform politicilor proprii.

Ne angajăm să oferim o experiență de livrare rapidă și predictibilă, însă termenele menționate sunt estimative și pot varia în funcție de circumstanțele curierului sau ale sezonului.